Términos y Condiciones de Contratación

Titular del servicio: Rehabilitación Médica Lanzarote SL (B76187186)
Dirección: Calle Jesús y María 52 bajo derecha, 38004, Santa Cruz de Tenerife
Última actualización: 01 de Diciembre de 2025

⚠️ AVISO MÉDICO IMPORTANTE (DISCLAIMER):
Esta aplicación y el curso asociado son herramientas educativas y de seguimiento nutricional para la mejora de la composición corporal. NO sustituyen una consulta médica presencial, diagnóstico clínico ni constituyen un servicio de urgencias.

Si usted experimenta síntomas graves, dolor agudo o malestar repentino, debe acudir inmediatamente a un centro de salud o llamar a emergencias. El Dr. O'Rourke no puede garantizar una respuesta inmediata a través de la App o Telegram.

1. Objeto del Servicio

Se contrata el acceso a un programa de acompañamiento metabólico que incluye acceso a una plataforma digital (App) para el registro de datos antropométricos y acceso a un canal de comunicación/formación (Telegram).

2. Precios y Suscripción

El servicio se ofrece bajo la modalidad de suscripción recurrente. El precio aplicable será el vigente e indicado claramente en la pasarela de pago (Stripe) en el momento de la contratación.

El cobro se realizará de forma automática en la tarjeta facilitada por el usuario en cada periodo de renovación (mensual, trimestral, según corresponda) hasta que el usuario solicite la baja.

3. Garantía de Satisfacción (Política de Devoluciones)

Garantía de 15 Días: Queremos que esté seguro de su decisión. Si durante los primeros 15 días naturales desde su primera inscripción considera que el programa no es para usted, puede solicitar la devolución íntegra del importe abonado.

Pasado este periodo de garantía inicial de 15 días, no se realizarán devoluciones parciales de cuotas ya cobradas. La cancelación detendrá los cobros futuros, pero no reembolsará el periodo ya iniciado.

4. Cancelación de la Suscripción

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar futuros cobros. Para garantizar que la cancelación se procese antes del siguiente cargo bancario, el usuario debe notificar su deseo de baja con al menos 48 horas de antelación a la fecha de renovación.

Método de cancelación: Puede gestionar su baja directamente a través del enlace al Portal de Cliente de Stripe facilitado en su email de bienvenida o enviando un correo electrónico a nuestra dirección de contacto.

5. Soporte y Comunicaciones

El soporte médico-nutricional se realiza de forma asíncrona a través de los canales habilitados (Grupo de Telegram o Email).

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario declara que los datos de salud introducidos en la App son veraces. El usuario asume la responsabilidad de consultar con su médico especialista habitual antes de realizar cambios drásticos en su alimentación o pauta de medicación (especialmente en casos de diabetes o hipertensión).

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del curso, vídeos, textos y el diseño de la metodología son propiedad exclusiva de Rehabilitación Médica Lanzarote SL. Queda prohibida su distribución o uso compartido con terceros sin autorización.